Sık Sorulan Sorular

Servisimiz Yoğunluğa Bağlı 60 dakikada adresinizde

En Fazla 1 gün ile 3 gün içersinde sonuç alabilirsiniz.

1. Kombi Basıncı Düşük Olabilir Kombi kapalıyken manometreyi kontrol edin. İdeal basınç: 1,2 – 1,8 bar 1 barın altındaysa, kombinin altındaki doldurma musluğundan su vererek 1,5 bar seviyesine getirin. Basınç düşükse kombi çalışır görünür ama peteklere sıcak su göndermez. 2. Peteklerde Hava Olması Peteklerin üstü soğuk, altı ılık ise hava yapmış demektir. Petek purjör anahtarıyla tek tek havasını alın. İşlem sonrası kombi basıncını tekrar kontrol edin (düşmüş olabilir). 3. Kombi Kalorifer Modunda Olmayabilir Kombi ekranında radyatör (petek) simgesi açık mı kontrol edin. Yaz/kış modu yanlışlıkla yaz konumunda olabilir. Kalorifer sıcaklığı en az 50–60°C olmalıdır. 4. Tesisat Vanaları Kapalı Olabilir Kombinin altındaki gidiş–dönüş vanaları açık mı kontrol edin. Peteklerin altındaki vanalar da açık olmalı. 5. Üç Yollu Vana Arızası (Çok Sık Görülür) Sıcak su geliyor ama petekler ısınmıyorsa, Kombi çalışıyor ancak radyatörlere sıcaklık gitmiyorsa, Üç yollu vana takılı kalmış olabilir. Bu durumda kullanıcı müdahalesi mümkün değildir, servis gerekir. 6. Devirdaim (Sirkülasyon) Pompası Sıkışmış Olabilir Kombi çalışıyor ama peteklere su gitmiyorsa, Uzun süre kullanılmayan kombilerde sık görülür. Pompa sıkışması genellikle vurunca düzelmez, müdahale gerekir. 7. Tesisat veya Filtre Tıkanıklığı Kombi altındaki pislik tutucu filtre tıkanmış olabilir. Özellikle eski tesisatlarda çamurlaşma yaygındır. Temizlik için kombinin sökülmesi gerekir (servis işi). 8. Buderus Hata Kodu Var mı? Ekranda A7, EA, E9, C6 gibi bir hata kodu varsa, arıza daha net tespit edilebilir. Hata kodunu paylaşırsanız net çözümü modeline göre söylerim. Özet – Hızlı Kontrol Listesi Basınç 1,5 bar mı? Peteklerin havası alındı mı? Kombi kış modunda mı? Alt vanalar açık mı? Sıcak su var ama petek yok mu? → Üç yollu vana Kombi çalışıyor ama ısı dolaşmıyor mu? → Pompa / filtre

Kombide görülen “RSE” ifadesi bir arıza kodu değildir. Buderus ve benzeri kombilerde RSE, cihazın oda termostatından (uzaktan kumanda / kontrol ünitesi) gelen komutla çalıştığını gösteren bir durum bilgisidir. RSE Ne Anlama Gelir? RSE = Room (Oda) Sensor / External Control Yani: Kombi oda termostatına bağlıdır Kaloriferin çalışıp çalışmamasına oda termostatı karar verir Kombi kendiliğinden arızaya girmiş değildir RSE Varken Petekler Isınmıyorsa Bu durumda sorun genellikle kombiden değil, oda termostatından veya ayarlarından kaynaklanır. Kontrol Etmeniz Gerekenler Oda termostatı açık mı? Ayarlanan sıcaklık, oda sıcaklığından daha yüksek mi? (Örn: Oda 22°C, termostat 20°C ise kombi çalışmaz) Termostat pilli ise pilleri zayıf olabilir Termostat “program / zamanlama” modunda olabilir Kablosuz ise kombiden bağlantı kopmuş olabilir Termostat kapalı veya hedef sıcaklığa ulaşıldığında kombi peteklere sıcak su göndermez. RSE Nasıl Kaldırılır? Oda termostatını devre dışı bırakmadan RSE silinmez Termostat sökülür veya bypass edilirse kombi manuel çalışmaya döner Normal kullanımda RSE sorun değildir

Kombi F37 arıza kodu, Buderus ve Bosch grubundaki kombilerde tesisat su basıncının düşük olduğunu ifade eder. Bu, en sık görülen ve kullanıcının kendisinin çözebileceği arızalardan biridir. F37 Ne Demek? Kalorifer tesisat basıncı 0,5 barın altına düşmüş Kombi kendini korumaya alır Brülör çalışmaz, petekler ısınmaz F37 Nasıl Giderilir? (Adım Adım) Kombinin altındaki doldurma musluğunu bulun (genelde siyah veya mavi olur) Musluğu yavaşça açın Manometreyi takip edin Basınç 1,5 bar olduğunda musluğu kapatın Kombiyi resetleyin (varsa reset tuşu) Basıncı 2 barın üzerine çıkarmayın. Su Bastıktan Sonra Tekrar F37 Veriyorsa Tesisatta su kaçağı olabilir Genleşme tankı havası bitmiş olabilir Emniyet ventili su atıyor olabilir Bu durumda geçici çözüm olur, servis gerekir. F37 ile Birlikte RSE Görülüyorsa F37 çözülmeden kombi çalışmaz Önce basınç tamamlanmalı Sonra oda termostatı devreye girer Özet F37 = Düşük su basıncı Çözümü basit, çoğu zaman servis gerekmez Tekrar ediyorsa tesisat veya kombi içi parça sorunu vardır İsterseniz: Buderus modeline göre (U072, U062, GB012 vb.) Basınç düşmesinin kesin nedeni

Kombiniz ekranında F37 uyarısı veriyorsa, bu genellikle sistemdeki su basıncının kritik seviyenin altına düştüğü anlamına gelir. Özellikle Vaillant ve DemirDöküm marka kombilerde bu kod, cihazın susuz çalışarak eşanjöre zarar vermemesi için bir güvenlik önlemidir. Markalara Göre F37 Detayları Vaillant Kombilerde F37: Genellikle su basıncı 0.8 bar altına düştüğünde yanıp sönmeye başlar. Vaillant cihazlarda doldurma musluğu genellikle cihazın sağ alt kısmında, gri veya siyah renktedir. DemirDöküm Kombilerde F37: Özellikle Nitromix ve Atromix modellerinde sık görülür. Basınç sensörü hassastır; su bastıktan sonra ekranın güncellenmesi için 30 saniye kadar beklemeniz gerekebilir. Adım Adım Çözüm: Su Basma İşlemi Doldurma Musluğunu Bulun: Cihazın alt panelinde yer alan küçük vanayı tespit edin. Sola Çevirin: Vanayı sola (saat yönünün tersine) yavaşça çevirin. Su dolum sesini duymalısınız. 1.5 Bar Hedefleyin: Dijital veya analog gösterge 1.5 bar seviyesine ulaştığında vanayı sağa çevirerek sıkıca kapatın. Resetleme: Eğer arıza kodu ekrandan gitmezse, cihazı kapatıp açın veya "Reset" düğmesini kullanın. Sorun Devam Ediyorsa Dikkat! Eğer su basmanıza rağmen F37 hatası geçmiyor veya su basıncı birkaç gün içinde tekrar düşüyorsa, sistemde gizli bir kaçak veya genleşme tankı arızası olabilir. Bu durumda cihazın iç aksamına zarar vermemek için profesyonel müdahale şarttır. Hızlı Çözüm İçin: Teknik ekibimizin adresinize yönlendirilmesi için Buraya Tıklayarak Arıza Kaydı Oluşturun. Profesyonel Destek Alın Kendi başınıza yaptığınız müdahaleler sonuç vermediğinde, uzman teknisyenlerimizle sorunu kökten çözüyoruz. Hızlı Randevu: Hemen Servis Kaydı Al 7/24 Destek Hattı: Sitemizdeki iletişim numaraları üzerinden bize ulaşabilirsiniz.